
Was sind Geschäftsprozesse?
Geschäftsprozesse beschreiben alle wiederkehrenden Abläufe in deinem Unternehmen, die auf ein konkretes Ziel ausgerichtet sind – vom Kundenkontakt über die Angebotsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung. Sie verbinden einzelne Aufgaben zu einem sinnvollen Gesamtfluss und stellen sicher, dass dein Betrieb zuverlässig funktioniert.
Was machen gute Geschäftsprozesse aus?
Gute Geschäftsprozesse sind klar definiert, nachvollziehbar und effizient. Jeder im Team weiß, was zu tun ist, wann es zu tun ist und wer verantwortlich ist. Sie helfen dir, Zeit zu sparen, Fehler zu vermeiden und Ressourcen gezielter einzusetzen. Gleichzeitig bleiben sie flexibel genug, um sich an neue Anforderungen anzupassen – ohne Chaos zu stiften.
